A visszáru-folyamatot mindenki máshogy csinálja, az új eladó a vevő előtt kérdezi a kollégát, szezonban pedig tömeges a felvétel. A Corganize-ban a válasz a zsebében van.
Visszáru, kasszazárás, reklamáció, kiszállítás: lépésről lépésre, képekkel. Videóból az AI is megírja.
Napokra bontott betanulás, telefonon, a pult mögött is. A végén ellenőrző kérdések.
A gyakori vevő-kérdésekből publikus súgóoldal készül, a webshop saját címén.
A folyamat ott van, ahol a munka: a pultnál, a raktárban, a futóban.
A visszáru nem értelmezés kérdése: mindenki ugyanazt a leírást követi.
Meghívó emailben, kész betanítási terv, és az új ember már halad is.
Pénzkezelés, kasszazárás: kérdéssorral, rögzített eredménnyel.
Több eladó, több műszak: látod, ki hol tart, ki csúszik.
A „mennyi a szállítási idő?" kérdésre a súgó válaszol, nem az ügyfélszolgálat.
A betanítási terv kész, minden új eladó ugyanazt kapja, a haladásuk egy képernyőn látszik. A tapasztalt eladó eladni tud, nem oktat.
Nem is kell: a tanulói felület telefonra tervezett, a saját készülékén megy.
A meghívás percek, a terv kész, a haladás látszik. Szezon végén a fiókok letilthatók, jövőre újranyithatók.
A közös standard központi, a boltonkénti rész területenként kiosztható. Egy helyen frissítesz.
Igen: a tudástár kijelölt része publikus súgóként is kitehető, saját címen, saját arculattal.
Írj nekünk pár mondatot magatokról, és küldjük a hozzáférést. Minden csomag kipróbálható 990 Ft-ért, öt napig.
Kipróbálom · 990 Ft / 5 nap