Megoldás

Súgóoldal az ügyfeleiteknek,
a saját tudásotokból.

Az ügyfélszolgálat naponta ugyanazokat a kérdéseket kapja. A Corganize-ban a belső tudástár kijelölt része publikus súgóoldallá válik, és az ügyfél magának válaszol.

Kipróbálom · 990 Ft / 5 nap Árak megnézése
Amit egyszer megválaszoltatok, ne kelljen még egyszer.
Hogyan működik

Három lépés a rendszerig.

1

Kijelölöd, mi publikus

A meglévő tudástárból jelölöd ki a cikkeket. Nem külön rendszerben írod újra, ugyanaz a tartalom két nézetben él.

2

Testreszabod

Cím, üdvözlő szöveg, szín, logó, nyelv. Saját domain is mehet rá, például sugo.cegem.hu, egyetlen DNS-bejegyzéssel.

3

Az ügyfél magának válaszol

Kereshető, cikkekre bontott súgó, éjjel is, hétvégén is. Az ügyfélszolgálathoz csak az jut el, amihez tényleg ember kell.

Mit kapsz

Minden, ami ehhez kell. Semmi több.

Egy kattintás publikálás

A belső cikkből súgó-cikk lesz. Ha frissíted a belsőt, frissül a publikus is.

Saját arculat

A ti színetek, logótok, hangnemetek. Az ügyfél a ti súgótokat látja, nem a miénket.

Saját domain

A súgó a ti címeteken él, például sugo.cegem.hu. Egy DNS-bejegyzés, a beállítás végigvezet.

Kereső, ami talál

Cím és szöveg szerint keres, ékezet-hibásan gépelve is. Az ügyfél nem böngész, kérdez.

Több súgó egy cégből

Termékenként vagy márkánként külön súgó, saját névvel, címmel és arculattal.

Te döntöd el, ki találja meg

A súgó alapból nem jelenik meg a keresőkben. Ha akarod, egy kapcsolóval láthatóvá teszed.

Kipróbálom · 990 Ft / 5 nap

Nem plusz munka

A súgó a meglévő tudástárból épül.

Nem kell külön rendszerben újraírni semmit: a belső cikkeidből jelölöd ki, mi legyen publikus. Egy helyen javítod, a súgóban is frissül.

Gyakori kérdések

Külön kell írni a súgó-cikkeket?

Nem. A belső tudástár cikkeit jelölöd publikusra, a tartalom egy helyen él, két nézetben.

Hogyan lesz saját domainen?

Megadod a címet, beállítasz egy DNS-bejegyzést, és a rendszer ellenőrzi. A tanúsítvány automatikus.

Látszik a Google-ben?

Alapból nem, ez a te döntésed. Egy kapcsolóval engedélyezed az indexelést, ha szeretnéd.

Mennyibe kerül?

A súgó kiegészítő modul, az árát az ár-oldalon találod. A csomagodban lévő súgó-keret fölött oldalanként bővíthető.

Az ügyfélszolgálat embernek való kérdésekkel foglalkozzon.

Írj nekünk pár mondatot magatokról, és küldjük a hozzáférést. Minden csomag kipróbálható 990 Ft-ért, öt napig.

Kipróbálom · 990 Ft / 5 nap