Corganize voor makelaars
Ook een nieuwe makelaar weet hoe jouw kantoor werkt.
Elk makelaarskantoor ontwikkelt zijn eigen werkwijzen: hoe het opdrachten voorbereidt, welke informatie het opvraagt, hoe het bezichtigingen organiseert en welke normen het volgt in het contact met klanten. Zolang die kennis alleen bij ervaren makelaars zit, kost het inwerken van nieuwe collega’s veel een-op-eentijd, en kunnen processen per kantoor verschillen.
Corganize helpt je verkoopteam te werken vanuit eenduidige interne handleidingen, zodat het inwerken niet bij elke nieuwe collega bij nul begint.
Goede verkooppraktijk hoort gedeelde kantoorkennis te zijn
Een ervaren makelaar doet veel uit routine. Hij weet in welke volgorde hij een eerste gesprek voorbereidt, welk intern sjabloon hij gebruikt, of bij wie hij navraag doet in een ongebruikelijke situatie. De beproefde stappen opschrijven helpt nieuwe collega’s te begrijpen hoe jouw kantoor werkt, terwijl ze hun eigen verkoopstijl houden.
Wat het waard is om te ordenen in één gedeeld systeem?
Interne processen rond opdrachten
Leg je eigen interne stappen vast voor het aannemen van opdrachten, het voorbereiden van fotografie, bezichtigingen en klantcommunicatie. Dit zijn handleidingen, geen geautomatiseerde woningadvertenties of CRM-werkstromen.
Nieuwe makelaars inwerken
Uit de procesbeschrijvingen van je kantoor bouw je een trainingsplan voor de eerste week of de eerste maand. De nieuwe collega weet dan waar de sjablonen staan, hoe jouw kantoor met klanten omgaat en welk materiaal hij moet leren.
Kantoornormen en wijzigingen
Voer je een nieuwe fotografiehandleiding, regel voor klantcommunicatie of interne manier van afstemmen in, dan werk je het document bij en laat je het de betrokken makelaars weten met een mededeling.
Meerdere kantoren, gedeelde kennis
Met meer dan één vestiging kun je je gedeelde verkoopprincipes in elk kantoor beschikbaar maken, terwijl lokale bedrijfsdocumenten en handleidingen in aparte mappen blijven. Bedrijfsdossiers helpen je de eigen officiële documenten van het kantoor te ordenen.
Voorbeeld
Een nieuwe makelaar begint aan de eerste week
De nieuwe makelaar hoeft geen oude bestanden bij verschillende collega’s bij elkaar te zoeken. De handleiding voor het aannemen van opdrachten, de stappen voor het voorbereiden van een bezichtiging en de communicatienormen van het kantoor vindt hij op één plek. De leidinggevende volgt de voortgang in een trainingsplan en helpt persoonlijk bij de situaties waarvoor echt ervaring nodig is.
Volgende stap
Probeer het 5 dagen voor £2.90.
Leer Corganize kennen met je eigen bedrijfsdocumenten. Vijf dagen is genoeg om te zien hoe het bij je bedrijf past.
Creditcard nodig. Als je niet opzegt, gaat na vijf dagen het maandbedrag van je gekozen pakket in.