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RomânăCorganize pour les agences immobilières
Même un nouveau négociateur sait comment fonctionne votre agence.
Chaque agence immobilière développe ses propres méthodes : comment elle prépare les mandats, quelles informations elle demande, comment elle organise les visites et quelles normes elle suit pour rester en contact avec les clients. Tant que ce savoir reste chez les négociateurs expérimentés, former les nouveaux collègues peut demander beaucoup de temps en tête-à-tête, et les processus peuvent varier d’une agence à l’autre.
Corganize aide votre équipe commerciale à travailler à partir de guides internes cohérents, pour que la formation ne reparte pas de zéro à chaque nouvelle recrue.
Les bonnes pratiques commerciales doivent devenir un savoir commun de l’agence
Un agent expérimenté fait beaucoup de choses par habitude. Il sait dans quel ordre préparer un premier rendez-vous, quel modèle interne utiliser ou à qui s’adresser dans une situation inhabituelle. Écrire les étapes éprouvées aide les nouveaux collègues à comprendre le fonctionnement de votre agence, tout en gardant leur propre style commercial.
Que vaut-il la peine d’organiser dans un système commun ?
Processus internes autour des mandats
Documentez vos propres étapes internes pour la prise de mandat, la préparation des photos, les visites et la communication avec les clients. Ce sont des guides, pas des annonces immobilières automatisées ni des flux de CRM.
Former les nouveaux négociateurs
À partir des descriptions de processus de votre agence, vous pouvez construire un plan de formation pour la première semaine ou le premier mois. Le nouveau collègue saura où se trouvent les modèles, comment votre agence traite les clients et quels contenus il doit apprendre.
Normes de l’agence et changements
Si vous introduisez un nouveau guide photo, une règle de communication client ou une nouvelle façon de vous coordonner en interne, vous pouvez mettre à jour le document et prévenir les négociateurs concernés par une annonce.
Plusieurs agences, un savoir commun
Avec plusieurs agences, vos principes commerciaux communs peuvent être accessibles partout, tandis que les archives et guides locaux restent dans des dossiers séparés. Les Archives de l’entreprise peuvent vous aider à organiser les documents officiels propres à l’agence.
Exemple
Un nouveau négociateur vit sa première semaine
Le nouveau négociateur ne collecte pas d’anciens fichiers auprès de différents collègues. Il trouve au même endroit le guide de prise de mandat, les étapes de préparation d’une visite et les normes de communication de l’agence. Le responsable peut suivre sa progression dans un plan de formation et l’aider en personne dans les situations qui demandent vraiment de l’expérience.
Étape suivante
Essayez 5 jours pour £2.90.
Découvrez Corganize avec les documents de votre propre entreprise. Cinq jours suffisent pour voir s’il convient à votre activité.
Carte bancaire requise. Sauf résiliation, l’abonnement mensuel de la formule choisie démarre après cinq jours.