English
Magyar
Deutsch
Español
Français
Italiano
Nederlands
Polski
Português
Čeština
Slovenčina
RomânăCorganize pour les cabinets médicaux et prestataires de santé
Le fonctionnement quotidien de votre cabinet doit aussi être clair pour les nouveaux.
En plus des soins, un cabinet gère en parallèle de nombreuses tâches d’organisation et d’administration. Comment l’information est-elle donnée par téléphone ? Quelles étapes internes l’accueil suit-il quand un rendez-vous change ? Où les collègues trouvent-ils les guides de fonctionnement et du personnel propres au cabinet ? Si ces règles ne sont pas conservées dans un espace commun, la formation et la transmission des nouvelles informations peuvent devenir plus difficiles.
Corganize vous aide à organiser la documentation de fonctionnement interne et la formation du personnel de votre cabinet ; ce n’est ni un dossier patient, ni un outil d’aide à la décision clinique.
Un travail d’arrière-plan bien organisé fait aussi partie du fonctionnement du cabinet
Le personnel d’accueil, les nouveaux collaborateurs administratifs et la direction du cabinet rencontrent de nombreuses situations récurrentes. Il vaut la peine de documenter les procédures internes pour que les collègues puissent les retrouver plus tard, et pour ne pas devoir expliquer les bases à chaque nouvel arrivant un par un.
Où peut-il être utilisé ?
Guides d’accueil et d’administration
Gardez au même endroit les descriptions internes de la communication téléphonique, de la coordination au sein du cabinet, des informations générales pour les patients et des routines de début et de fin de journée. Ce sont des documents de procédure, pas des protocoles cliniques, et ils ne servent pas à enregistrer des données de santé des patients.
Préparer les nouveaux salariés
Vous pouvez composer un plan de formation découpé en jours pour le personnel d’accueil et administratif. Chacun peut apprendre les processus internes de son poste, et le responsable peut suivre les contenus terminés.
Annonces internes importantes
Si le fonctionnement administratif du cabinet ou ses procédures internes d’information changent, vous pouvez mettre à jour le guide et prévenir le personnel par une annonce. Les validations requises peuvent être suivies, mais cela ne constitue ni une formation de santé certifiante ni une preuve de conformité.
Archives du cabinet et règles internes
Vous pouvez garder à part dans les Archives les autorisations d’exercice du cabinet, ses contrats et ses autres documents officiels. Vous pouvez restreindre l’accès ; les données des patients et les documents de soins relèvent toutefois du système de santé conçu pour eux.
Exemple
Une nouvelle secrétaire médicale commence
Grâce au plan de formation composé par le cabinet, la nouvelle recrue peut apprendre la procédure interne d’information par téléphone, la préparation de la journée de travail et les règles de coordination avec les collègues lors du traitement des demandes. En cas de doute, elle peut consulter les guides communs. Le responsable du cabinet peut suivre sa préparation et consacrer du temps à l’accompagnement personnel là où il est vraiment nécessaire.
Étape suivante
Essayez 5 jours pour £2.90.
Découvrez Corganize avec les documents de votre propre entreprise. Cinq jours suffisent pour voir s’il convient à votre activité.
Carte bancaire requise. Sauf résiliation, l’abonnement mensuel de la formule choisie démarre après cinq jours.