English
Magyar
Deutsch
Español
Français
Italiano
Nederlands
Polski
Português
Čeština
Slovenčina
RomânăCorganize rendelőknek és egészségügyi szolgáltatóknak
A rendelő napi működése legyen átlátható az új munkatársaknak is.
Egy rendelőben a szakmai ellátás mellett sok szervezési és adminisztratív feladat működik párhuzamosan. Hogyan történik a telefonos tájékoztatás? Milyen belső lépéseket követ a recepció egy időpontváltozásnál? Hol találják a kollégák a rendelő saját működési és munkatársi útmutatóit? Ha ezek a szabályok nincsenek közös helyen, a betanítás és az új információk átadása nehezebbé válhat.
A Corganize a rendelő belső működési dokumentációjának és munkatársi betanításának rendszerezésében segít; nem betegnyilvántartó és nem egészségügyi döntéstámogató rendszer.
A jól szervezett háttérmunka a rendelő működésének is része
A recepciósok, az új adminisztratív munkatársak és a rendelővezetés számos ismétlődő helyzettel találkoznak. A belső eljárásokat érdemes úgy dokumentálni, hogy a kollégák később is megtalálják őket, és ne kelljen minden új belépőnek külön-külön elmagyarázni a működés alapjait.
Milyen területeken használható?
Recepciós és adminisztratív útmutatók
Tartsd egy helyen a telefonos kommunikáció, a rendelőn belüli egyeztetés, az általános tájékoztatás vagy a munkakezdési és zárási rutin belső leírásait. Ezek eljárásdokumentumok, nem orvosi protokollok és nem a páciensek egészségügyi adatainak nyilvántartására szolgálnak.
Új munkatársak felkészítése
A recepciósok és adminisztratív kollégák számára napokra bontott betanítási tervet állíthatsz össze. Megismerhetik a munkakörükhöz tartozó belső folyamatokat, a vezető pedig követheti, mely anyagokat végezték el.
Fontos belső közlemények
Ha változik a rendelő adminisztratív működése vagy belső tájékoztatási rendje, frissítheted az útmutatót, és közleményben jelezheted a munkatársaknak. A szükséges visszaigazolások követhetők, de ez nem jelent akkreditált egészségügyi képzést vagy megfelelőségi igazolást.
Céges iratok és belső szabályzatok
A rendelő saját működési engedélyeit, céges szerződéseit és más hivatalos dokumentumait az irattárban elkülönítve rendszerezheted. A hozzáféréseket korlátozhatod; a betegadatok és betegellátási dokumentumok helye viszont az erre szolgáló egészségügyi rendszerben van.
Példa
Új recepciós érkezik
Az új munkatárs a rendelő által összeállított betanítási tervből megtanulhatja a belső telefonos tájékoztatási rendet, a munkanap előkészítését és az ügyintézés közbeni egyeztetés szabályait. Ha bizonytalan, visszakeresheti a megosztott útmutatókat. A rendelővezető követheti a felkészülést, és a személyes segítségre ott fordíthat időt, ahol valóban szükséges.
Következő lépés
Próbáld ki 5 napig 990 Ft-ért.
Ismerd meg a Corganize-t a saját céges dokumentumaiddal. Öt nap alatt kiderül, hogyan illik a cégedhez.
Bankkártya szükséges. Ha nem mondod le, az öt nap után a választott csomag havidíja indul.