Corganize dla biur nieruchomości
Nawet nowy agent wie, jak działa Twoje biuro.
Każde biuro nieruchomości wypracowuje własne metody: jak przygotowuje oferty, o jakie informacje prosi, jak organizuje prezentacje i jakich standardów trzyma się w kontakcie z klientami. Dopóki ta wiedza jest tylko u doświadczonych agentów, szkolenie nowych osób może wymagać dużo czasu poświęconego jeden na jeden, a procesy mogą się różnić między oddziałami.
Corganize pomaga zespołowi sprzedaży pracować w oparciu o spójne wewnętrzne instrukcje, więc szkolenie nie zaczyna się od zera przy każdej nowej osobie.
Dobre praktyki sprzedażowe powinny być wspólną wiedzą biura
Doświadczony agent robi wiele rutynowo. Wie, w jakiej kolejności przygotować się do pierwszego spotkania, którego wewnętrznego wzoru użyć albo z kim się skonsultować w nietypowej sytuacji. Spisanie sprawdzonych kroków pomaga nowym współpracownikom zrozumieć, jak działa Twoje biuro, a przy tym zachowują własny styl sprzedaży.
Co warto uporządkować w jednym wspólnym systemie?
Wewnętrzne procesy wokół ofert
Udokumentuj własne wewnętrzne kroki przyjmowania ofert, przygotowania do sesji zdjęciowej, prezentacji i komunikacji z klientami. To instrukcje, a nie automatyczne ogłoszenia nieruchomości ani procesy CRM.
Szkolenie nowych agentów
Z opisów procesów biura możesz zbudować plan szkolenia na pierwszy tydzień lub pierwszy miesiąc. Nowa osoba będzie wiedzieć, gdzie są wzory, jak Twoje biuro obsługuje klientów i jakich materiałów musi się nauczyć.
Standardy biura i zmiany
Jeśli wprowadzasz nową instrukcję fotografowania, zasadę komunikacji z klientem lub wewnętrzny sposób koordynacji, możesz zaktualizować dokument i poinformować o tym w ogłoszeniu agentów, których to dotyczy.
Kilka oddziałów, wspólna wiedza
Przy więcej niż jednym oddziale wspólne zasady sprzedaży mogą być dostępne w każdym biurze, a lokalne dokumenty i instrukcje pozostają w osobnych folderach. Archiwum firmy może pomóc uporządkować oficjalne dokumenty samego biura.
Przykład
Nowy agent zaczyna pierwszy tydzień
Nowy agent nie zbiera starych plików od różnych współpracowników. Instrukcję przyjmowania ofert, kroki przygotowania prezentacji i standardy komunikacji biura znajduje w jednym miejscu. Przełożony może śledzić jego postępy w planie szkolenia i osobiście pomagać w sytuacjach, które naprawdę wymagają doświadczenia.
Następny krok
Wypróbuj przez 5 dni za £2.90.
Poznaj Corganize na dokumentach własnej firmy. Pięć dni wystarczy, by sprawdzić, jak pasuje do Twojego biznesu.
Wymagana karta. Jeśli nie zrezygnujesz, po pięciu dniach zacznie obowiązywać miesięczna opłata za wybrany plan.