Corganize pre realitné kancelárie
Aj nový maklér vie, ako funguje vaša kancelária.
Každá realitná kancelária si vytvorí vlastné postupy: ako pripravuje zákazky, aké informácie žiada, ako organizuje obhliadky a akých štandardov sa drží v kontakte s klientmi. Kým sú tieto znalosti len u skúsených maklérov, zaškolenie nových kolegov môže zabrať veľa individuálneho času a procesy sa môžu medzi pobočkami líšiť.
Corganize pomáha vášmu predajnému tímu pracovať podľa jednotných interných návodov, aby zaškolenie nezačínalo od nuly pri každom novom zamestnancovi.
Dobrá predajná prax by mala byť spoločnou znalosťou kancelárie
Skúsený maklér robí veľa zo zvyku. Vie, v akom poradí sa pripraviť na prvé stretnutie, ktorú internú šablónu použiť alebo s kým sa poradiť v nezvyčajnej situácii. Spísanie osvedčených krokov pomáha novým kolegom pochopiť, ako vaša kancelária funguje, pričom si zachovajú vlastný predajný štýl.
Čo sa oplatí usporiadať v jednom spoločnom systéme?
Interné procesy okolo zákaziek
Zdokumentujte vlastné interné kroky pri preberaní zákaziek, príprave na fotenie, obhliadkach a komunikácii s klientmi. Ide o návody, nie o automatizované inzeráty nehnuteľností ani pracovné toky CRM.
Zaškolenie nových maklérov
Z opisov procesov vašej kancelárie zostavíte plán zaškolenia na prvý týždeň alebo prvý mesiac. Nový kolega bude vedieť, kde sú šablóny, ako vaša kancelária pracuje s klientmi a ktoré materiály sa musí naučiť.
Štandardy kancelárie a zmeny
Ak zavediete nový návod na fotenie, pravidlo komunikácie s klientmi alebo interný spôsob koordinácie, aktualizujete dokument a dotknutým maklérom dáte vedieť oznámením.
Viac pobočiek, spoločné znalosti
Pri viacerých pobočkách môžu byť spoločné predajné zásady dostupné v každej z nich, kým miestne prevádzkové dokumenty a návody zostanú v samostatných priečinkoch. Firemný archív vám pomôže usporiadať vlastné úradné dokumenty kancelárie.
Príklad
Nový maklér začína svoj prvý týždeň
Nový maklér nezbiera staré súbory od rôznych kolegov. Návod na preberanie zákaziek, kroky prípravy obhliadky a komunikačné štandardy kancelárie nájde na jednom mieste. Vedúci môže sledovať jeho pokrok v pláne zaškolenia a osobne pomáhať v situáciách, ktoré naozaj vyžadujú skúsenosti.
Ďalší krok
Vyskúšajte 5 dní za £2.90.
Spoznajte Corganize s vlastnými firemnými dokumentmi. Päť dní stačí, aby ste videli, ako sa hodí k vašej firme.
Vyžaduje sa karta. Ak predplatné nezrušíte, po piatich dňoch sa začne účtovať mesačný poplatok za zvolený balík.