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RomânăCorganize para imobiliárias
Até um novo consultor sabe como a sua imobiliária funciona.
Cada imobiliária desenvolve os seus próprios métodos: como prepara as angariações, que informação pede, como organiza as visitas e que padrões segue no contacto com os clientes. Enquanto este conhecimento estiver só com os consultores experientes, formar novos colegas pode exigir muito tempo individual, e os processos podem variar de escritório para escritório.
O Corganize ajuda a sua equipa comercial a trabalhar a partir de guias internos uniformes, para que a formação não comece do zero com cada novo colaborador.
As boas práticas comerciais devem ser conhecimento comum da imobiliária
Um consultor experiente faz muito por rotina. Sabe por que ordem se prepara para uma primeira reunião, que modelo interno usar, ou a quem perguntar numa situação fora do comum. Pôr por escrito os passos comprovados ajuda os novos colegas a perceber como a sua imobiliária funciona, mantendo o seu próprio estilo comercial.
O que vale a pena organizar num sistema partilhado?
Processos internos das angariações
Documente os seus próprios passos internos para angariar imóveis, preparar a sessão fotográfica, as visitas e a comunicação com clientes. São guias, não anúncios de imóveis automatizados nem fluxos de trabalho de CRM.
Formação de novos consultores
A partir das descrições de processos da sua imobiliária pode montar um plano de formação para a primeira semana ou o primeiro mês. O novo colega fica a saber onde estão os modelos, como a imobiliária trata os clientes e que material precisa de aprender.
Padrões da imobiliária e alterações
Se introduzir um novo guia de fotografia, uma regra de comunicação com clientes ou uma forma interna de coordenação, pode atualizar o documento e avisar os consultores envolvidos com um comunicado.
Vários escritórios, conhecimento comum
Com mais do que uma agência, os princípios comerciais comuns podem ficar disponíveis em todos os escritórios, enquanto os documentos e guias locais ficam em pastas separadas. O Arquivo da empresa pode ajudá-lo a organizar os documentos oficiais da própria imobiliária.
Exemplo
Um novo consultor começa a primeira semana
O novo consultor não anda a recolher ficheiros antigos junto de vários colegas. Encontra num só lugar o guia de angariação, os passos para preparar uma visita e os padrões de comunicação da imobiliária. O responsável pode acompanhar o progresso num plano de formação e ajudar pessoalmente nas situações que exigem mesmo experiência.
Próximo passo
Experimente durante 5 dias por £2.90.
Conheça o Corganize com os documentos da sua própria empresa. Cinco dias chegam para ver como se adapta ao seu negócio.
Cartão obrigatório. Se não cancelar, a mensalidade do plano escolhido começa após cinco dias.