A aplicação Corganize está atualmente disponível em inglês e húngaro.

Para quem é o Corganize?

O seu negócio está a crescer. A sua operação deve acompanhá-lo.

Quer ainda trabalhe sozinho, já lidere uma equipa, esteja a abrir novos locais ou a preparar a passagem do seu negócio, o próximo passo exige uma operação clara e documentada. O Corganize ajuda-o a construir o sistema em que o seu negócio também pode confiar na fase seguinte.

01 · Para empresários em nome individual

Não se limite a trabalhar no seu negócio. Construa uma operação que outra pessoa possa assumir.

Quando faz tudo sozinho, sabe exatamente como as coisas funcionam. A ordem das tarefas, a forma de tratar os clientes, os trabalhos recorrentes e os seus métodos comprovados estão todos na sua cabeça. Isso funciona enquanto fizer tudo sozinho.

Mas, se quiser crescer, mais cedo ou mais tarde terá de delegar. Para isso, precisa primeiro de documentar e organizar a forma como o seu negócio funciona.

O Corganize ajuda-o a reunir os seus processos, a pôr por escrito a sua forma de trabalhar e a organizar o que sabe. Assim, quando chegar a altura de contratar o primeiro colaborador ou subcontratado, já terá algo para lhe passar.

Prepare-se para delegar
HojeEstá tudo consigoAtendimentoOrdem das tarefasTarefas de rotinaMétodos comprovadosCorganizeProcessos escritosClientesOrdemTarefas de rotinaMétodosDepoisFFuncionáriaa primeira na equipaSCSubcontratadoassume tarefasPronto a delegar
Conhecimento dispersoAAnaAtendimentoPedidos especiaisJJoãoOperaçõesProcessos internosCCatarinaGabineteDocumentos importantesCorganizeSaber partilhadoPedidos de clientesProcessos internosDocumentos importantesTrabalho uniformeNCNova colegaaprende com os materiais

02 · Para empresas em crescimento

O conhecimento da sua empresa não deve estar só na cabeça das pessoas.

À medida que a equipa cresce, cada vez mais conhecimento fica concentrado em pessoas concretas. Uma colega sabe tratar um pedido especial de um cliente, outro conhece os processos internos, um terceiro tem os documentos importantes.

Esse conhecimento é valioso, mas, se não estiver organizado, o negócio passa a depender cada vez mais da experiência e da disponibilidade de cada pessoa. A formação de novos colegas demora mais, passar tarefas torna-se mais difícil e o mesmo trabalho pode acabar por ser feito de formas diferentes.

O Corganize ajuda-o a reunir o conhecimento que a empresa já tem num sistema partilhado, a documentar os seus processos, a uniformizar a forma de trabalhar e a organizar melhor a formação. Assim, a informação importante fica disponível para toda a empresa, e não apenas para uma ou duas pessoas.

Construa uma empresa mais coordenada

03 · Para empresas em expansão e franchisings

O que já funciona num local deve poder ser repetido.

Ter uma loja ou um local de sucesso não significa que a mesma forma de trabalhar se transfira facilmente para um segundo, terceiro ou décimo local.

Expandir não é só encontrar as pessoas certas. É preciso transmitir com rigor os processos comprovados, as regras de trabalho, os padrões de serviço e o conhecimento necessário para a formação.

Com o Corganize, pode documentar como as coisas funcionam, gerir a sua base de conhecimento de forma centralizada e montar um sistema de formação único. Os novos locais partem do mesmo conhecimento, e as alterações chegam mais facilmente a todos os envolvidos.

Assim, crescer não significa ter de descobrir do zero, em cada novo local, como o negócio deve funcionar.

Prepare-se para expandir
Local 1Operação comprovadaProcessosRegrasFormaçãoDocumentado e gerido centralmenteNova regraLocal 2Novo localMesmo saberMesma formaçãoÚltimas alteraçõesLocal 3Novo localMesmo saberMesma formaçãoÚltimas alteraçõesLocal 10Novo localMesmo saberMesma formaçãoÚltimas alterações
CorganizeManual de operaçõesComo funciona o negócioProcessosAtender clientesRegras e sistemasFormas de trabalhoOnde encontrar o quêPassagemCessanteatual proprietárioSucessornovo dono ou gestor

04 · Para quem prepara a passagem ou venda do negócio

Dê ao seu negócio um manual de instruções.

Quando passa um negócio a outra pessoa, não são só os ativos, os clientes ou os contratos que mudam de mãos. O próximo proprietário ou gestor também precisa de perceber como o próprio negócio funciona.

Que processos segue a equipa? Como são atendidos os clientes? Em que regras, sistemas e métodos comprovados assenta o dia a dia? Onde se encontra a informação importante?

Se nada disto estiver documentado, transmitir o saber pode levar muito tempo, e o anterior proprietário ou gestor pode ter de continuar envolvido pessoalmente.

Com o Corganize, pode construir o manual de operações da sua empresa: um sistema organizado para os seus processos, guias, regras e tudo o que é preciso para gerir o negócio.

Assim, o negócio torna-se mais fácil de compreender e de assumir por um novo proprietário ou gestor.

Torne o seu negócio fácil de passar a outros

Tipos de negócio e áreas de trabalho

Que tipo de negócio tem?

Um gabinete de contabilidade tem tarefas diferentes para coordenar das de um restaurante, um salão ou uma fábrica. Mas o desafio é muitas vezes o mesmo: a experiência e a informação importante não devem estar só na cabeça de algumas pessoas, e os novos colaboradores devem saber como fazer o seu trabalho. Veja como o Corganize pode ajudar na sua área.

Serviços profissionais

Gabinetes de contabilidade

Procedimentos internos organizados, guias de atendimento a clientes e formação uniforme para a sua equipa de contabilidade.

Para gabinetes de contabilidade
Serviços profissionais

Escritórios de advogados

Fluxos de trabalho internos, modelos e saber do escritório transmitidos, para que os novos colegas se orientem com mais facilidade.

Para escritórios de advogados
Serviços profissionais

Imobiliárias

Formação para consultores, passos uniformes no atendimento a clientes e guias internos ao alcance de todos.

Para imobiliárias
Serviços profissionais

Agências de marketing

Fluxos de trabalho com clientes fáceis de passar a outros, guias de arranque de projetos e preparação mais rápida de novos membros da equipa.

Para agências
Serviços

Clínicas e consultórios

Processos administrativos internos, guias para a equipa e formação organizada para o dia a dia da clínica.

Para clínicas e consultórios
Serviços

Empresas de serviços (PME)

Transforme o que o dono e os colaboradores experientes sabem em conhecimento da empresa documentado e reutilizável.

Para empresas de serviços
Operação diária

Comércio eletrónico e retalho

Tratamento de encomendas, devoluções e processos de loja com que também os novos colaboradores conseguem trabalhar.

Para o retalho
Operação diária

Restauração: restaurantes e cafés

Rotinas de abertura e fecho uniformes, formação de novos colaboradores e guias do espaço fáceis de encontrar.

Para a restauração
Operação diária

Salões de beleza

Padrões de serviço, preparação de novos colaboradores e documentação organizada por salão.

Para salões
Operação diária

Construção

Métodos de construção comprovados, instruções de trabalho internas e documentos importantes da empresa num só lugar.

Para a construção
Operação diária

Indústria

Instruções de trabalho uniformes, formação e transmissão do conhecimento interno que conta para a qualidade.

Para a indústria
Equipa

Equipas de apoio ao cliente

Guias de resposta fáceis de encontrar, tratamento uniforme dos problemas e formação para novos assistentes.

Para o apoio ao cliente

O mesmo sistema. Usado como o seu negócio precisa.

O Corganize não é um software diferente para cada setor. Usa as mesmas funcionalidades de base de conhecimento, documentação, arquivo, formação e comunicação, adaptadas aos seus próprios processos. Pode começar por um único fluxo de trabalho importante e construir aos poucos toda a base de conhecimento da sua empresa.

Conheça as funcionalidades do Corganize

Próximo passo

Experimente durante 5 dias por £2.90.

Conheça o Corganize com os documentos da sua própria empresa. Cinco dias chegam para ver como se adapta ao seu negócio.

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