Funções

Conhecimento da empresa, formação e comunicação interna. Num só sistema.

O Corganize não se limita a reunir os documentos e processos da sua empresa. Com esse mesmo material pode criar formação, manter a equipa informada, verificar o que as pessoas aprenderam e partilhar o conteúdo certo com os seus clientes.

Todas as funcionalidades assentam num mesmo conhecimento partilhado, por isso há menos informação para manter em sítios diferentes.

Experimentar 5 dias · £2.90 Veja como funciona

01 · Base de conhecimento

Dê ao conhecimento da sua empresa um lugar comum e organizado.

Organize os seus processos e guias para que a equipa encontre o que precisa.

Base de conhecimento e pastas

Crie uma estrutura de pastas clara para os guias da sua empresa. Cada pessoa vê o conteúdo partilhado consigo.

Editor de documentos

Escreva guias de processos, regulamentos e material de formação com imagens, tabelas e listas de verificação.

Versões e revisões

Consulte ou reponha qualquer uma das últimas 30 versões e peça a um colega que reveja um documento.

Já tem material? Também pode importar ficheiros Word, PDF e exportações do Notion.

Ver tambémDocumentar a partir de gravações →Arquivo da empresa →

02 · Documentar a partir de gravações

Não escreva tudo outra vez. Diga-o ou mostre-o.

Pode documentar os seus processos a partir de uma gravação de áudio ou de ecrã. O Corganize usa IA para a transformar num rascunho de guia editável.

A partir de uma gravação de áudio

Explique numa gravação como faz a tarefa.

A partir de uma gravação de ecrã

Mostre os passos no ecrã, mesmo sem narração.

Um documento editável

Reveja o rascunho preparado pela IA e publique-o na Base de conhecimento.

Faz a gravação no telemóvel ou com um gravador de ecrã à parte e depois carrega-a. O Corganize trabalha a partir do ficheiro final.

Ver tambémBase de conhecimento →

03 · Arquivo da empresa

Os seus documentos importantes também merecem um lugar próprio e organizado.

Licenças de funcionamento, documentação de segurança contra incêndios, contratos e relatórios de inspeção num só lugar, organizados por local se precisar.

Arquivo por local

Crie pastas separadas para a sede e para cada loja ou local.

Acesso controlado

Os documentos do arquivo só são visíveis para quem os criou e para as pessoas com quem os partilha. Pode partilhar uma a uma as pastas necessárias.

À mão quando precisa

Quando há burocracia a tratar ou uma inspeção, é mais fácil encontrar o documento certo.

Ver tambémPartilha →Base de conhecimento →

05 · Formação e verificação de conhecimentos

A formação não deve começar do zero a cada nova contratação.

Quando chega alguém novo, não tem de transmitir de boca em boca o mesmo conhecimento vezes sem conta. No Corganize cria os passos da formação a partir dos documentos que a empresa já tem, e os colaboradores percorrem-nos por conta própria, no telemóvel ou no computador.

Planos de formação e integração

Organize o material em dias ou passos, junte tarefas e crie modelos de formação reutilizáveis. As formações podem ser atribuídas aos colaboradores, e um modelo de integração associado a um grupo facilita os primeiros dias de quem chega.

Testes e exames

Verifique o que foi aprendido com perguntas curtas, vários tipos de tarefa ou um exame final no fim do plano de formação. O Corganize suporta sete tipos de pergunta, da escolha múltipla simples à resposta aberta.

Progresso e resultados

Veja que material os seus colegas concluíram, que resultados obtiveram e que tarefas aguardam revisão. Assim é mais fácil perceber onde alguém precisa de ajuda ou de mais prática.

Ver tambémComunicados →Base de conhecimento →

06 · Comunicação interna e opiniões

A informação importante não se deve perder em mais uma mensagem.

Um novo regulamento, uma alteração de processo ou uma novidade interna não ficam resolvidos quando são enviados. O Corganize ajuda-o a fazer chegar a informação às pessoas certas, acompanhar as confirmações e recolher a opinião da equipa.

Comunicados

Partilhe como comunicado um documento publicado na Base de conhecimento. Escolha a quem se destina, defina um prazo e um lembrete e veja quem o abriu.

Confirmação de documentos

Se um regulamento ou um guia interno tiver de ser aceite, os colaboradores podem confirmá-lo. A abertura e a aceitação são registadas em separado.

Ver tambémFormação →Help Centre →

Peça opiniões e converse num só lugar.

Inquéritos

Peça a opinião da equipa, conheça a experiência das pessoas ou recolha ideias para uma mudança planeada. Os inquéritos podem ser respondidos com nome ou de forma anónima, e vê todas as respostas num só lugar.

Mensagens internas

As mensagens diretas e de grupo estão no espaço de trabalho da sua empresa, ao lado dos documentos, das formações e dos comunicados.

07 · Help Centre e partilha externa

A sua documentação interna também pode ajudar os seus clientes.

Um guia de produto, a resposta a uma pergunta frequente ou uma nota para parceiros não são úteis só para a sua equipa. No Corganize pode criar um Help Centre com a sua marca a partir do material publicado que escolher, sem manter os mesmos artigos em dois sistemas diferentes.

Criado com os documentos que escolhe

Decide que documentos e pastas publicados aparecem no Help Centre. As alterações aos documentos de origem também aparecem no Help Centre, desde que o material continue publicado e selecionado.

A sua marca e o seu domínio

Defina o logótipo, as cores, as categorias, as etiquetas e outros elementos de design. O Help Centre pode funcionar no seu próprio domínio, e os visitantes podem pesquisar o que precisam.

Público ou protegido por palavra-passe

O Help Centre pode estar aberto a todos ou protegido com uma palavra-passe comum. A proteção aplica-se a todo o Help Centre.

Ver tambémBase de conhecimento →IA →

08 · Assistência de IA e personalização

A IA ajuda-o a trabalhar com o seu conhecimento. O controlo é seu.

A IA ajuda a organizar documentos, preparar sugestões de perguntas e pesquisar o conhecimento da empresa. A documentação a partir de gravações de áudio e vídeo tem o seu próprio separador.

Documentação com IA

A IA transforma as gravações de áudio e de ecrã carregadas em rascunhos de documento editáveis. Encontra os detalhes no separador Documentar.

Formatação de documentos e sugestões de perguntas

Obtenha ajuda para organizar a estrutura e o aspeto dos seus textos e para preparar perguntas de verificação para o material de formação.

Cora: pergunte ao conhecimento da sua empresa

Os colaboradores também se podem orientar no material a que têm acesso com o assistente de IA.

Um espaço de trabalho à medida da sua empresa

Com as opções de personalização do Corganize pode adaptar o espaço de trabalho à sua marca e ao seu domínio.

Ver tambémDocumentar →Help Centre →

Planos e créditos de IA

09 · Como as funcionalidades se ligam

Escrever um novo processo não chega. A equipa tem de o conseguir usar.

Imagine que o seu processo de tratamento de reclamações muda. No Corganize escreve e publica o novo guia e partilha-o com as pessoas abrangidas. Pode juntar esse mesmo documento ao plano de formação delas, verificar com perguntas se o compreenderam e pedir a confirmação enviando-o como comunicado. Se também for relevante para os clientes, pode mostrá-lo no seu Help Centre.

Um documento. Muitas utilizações. Menos informação para sincronizar.

O conteúdo assenta numa base comum, enquanto a partilha, a conclusão da formação e a confirmação de documentos seguem cada uma as suas próprias regras.

Veja como funciona