La aplicación Corganize está disponible por ahora en inglés y húngaro.

Funciones

Conocimiento de la empresa, formación y comunicación interna. En un solo sistema.

Corganize no solo reúne los documentos y procesos de tu empresa. Con ese mismo material puedes montar la formación, mantener informado a tu equipo, comprobar lo que han aprendido y compartir el contenido adecuado con tus clientes.

Todas las funciones se apoyan en un mismo conocimiento compartido, así que hay menos información que mantener en sitios distintos.

Conocimientocarpetas, guíasDocumentarde audio, vídeoArchivodocumentos oficialesCompartiracceso a medidaFormaciónplanes de formaciónComunicacióncomunicados, encuestasHelp Centreayuda a clientesIACora, formatoBase comúnSaber de la empresa

01 · Base de conocimiento

Dale al conocimiento de tu empresa un hogar común y ordenado.

Ordena tus procesos y guías para que tu equipo encuentre lo que necesita.

Base de conocimiento y carpetas

Crea una estructura de carpetas clara para las guías de tu empresa. Cada persona ve el contenido que se ha compartido con ella.

Editor de documentos

Escribe guías de procesos, normativas y material de formación con imágenes, tablas y listas de control.

Versiones y revisiones

Consulta o recupera cualquiera de las últimas 30 versiones, y pide a un compañero que revise un documento.

¿Ya tienes material? También puedes importar Word, PDF y exportaciones de Notion.

CarpetasOperacionesApertura y cierreProceso de aperturaLista de cierreGestión de stockVentasRR. HH. y normasSeguridad y saludDocumentoProceso de apertura1Desactivar la alarma2Abrir la caja3Revisar las neverasVersionesv4 · actualúltimas 30 versionesCLRevisado por Carmen López
Grabación de audioAtencion-cliente.m4a02:14 · subidoGrabación de pantallaCierre-de-caja.mp4incluso sin sonidoIABorradorGestionar reclamaciones01Registrar la queja02Avisar al dueño03Responder al cliente04Cerrar el casoRevisar antes de publicar

02 · Documentar desde grabaciones

No lo escribas todo otra vez. Cuéntalo o enséñalo.

Puedes documentar tus procesos a partir de una grabación de audio o de pantalla. Corganize usa la IA para convertirla en un borrador de guía editable.

Desde una grabación de audio

Explica en una grabación cómo haces la tarea.

Desde una grabación de pantalla

Muestra los pasos en pantalla, incluso sin narración.

Un documento editable

Revisa el borrador que ha preparado la IA y publícalo en la Base de conocimiento.

Haces la grabación con el móvil o con un grabador de pantalla aparte, y luego la subes. Corganize trabaja a partir del archivo terminado.

Funciones relacionadasBase de conocimiento →

03 · Archivo de la empresa

Tus documentos importantes también merecen su propio lugar ordenado.

Licencias de actividad, documentación contra incendios, contratos e informes de inspección en un solo lugar, ordenados por local si lo necesitas.

Archivo por local

Crea carpetas separadas para la oficina central y para cada tienda o local.

Acceso a medida

Los documentos del archivo solo los ven quien los creó y las personas con quienes los comparte. Puedes compartir una a una las carpetas necesarias.

A mano cuando los necesitas

Cuando toca hacer trámites o pasar una inspección, es más fácil encontrar el documento adecuado.

Archivo de la empresaZona protegidaOficina central4 documentosTienda Calle Mayor3 documentosPDFLicencia de actividad.pdfdocumento oficialPDFPlan contra incendios.pdfregistro del localPDFInforme de inspección.pdfinspección anteriorTienda del Río5 documentosAccesoAGAna Garcíalo creóJRJavier RuizTienda Calle MayorPMPablo Martínno compartidoSolo quien elijas
RolesAGAna GarcíaDueñoJRJavier RuizAdminCLCarmen LópezFormadorPMPablo MartínEmpleadoLo que ve Pablo MartínOperacionescompartidoApertura y cierreheredadoGestión de stockheredadoRR. HH. y normascompartidoArchivos de direcciónocultoCompartirdecide qué se veEl roldecide qué se puede hacer

04 · Compartir y permisos

La información adecuada debe llegar a las personas adecuadas.

Vale la pena compartir el conocimiento de la empresa, pero no todos los empleados necesitan ver todos los documentos. En Corganize controlas el acceso a carpetas y documentos, y los roles de usuario deciden qué puede hacer cada persona en el sistema.

Acceso a medida

Comparte documentos con los empleados que elijas o da acceso a carpetas enteras. Compartir una carpeta incluye también sus subcarpetas, así el material relacionado se mantiene junto.

Roles y contenido privado

Los roles de propietario, admin, formador y empleado ofrecen opciones distintas. Lo que se comparte define qué contenido ve cada uno; el rol define la edición y las demás acciones.

El archivo de la empresa tiene su propia pestaña; aquí encontrarás los permisos generales para compartir.

Funciones relacionadasArchivo de la empresa →

05 · Formación y comprobación de conocimientos

La formación no debería empezar de cero con cada incorporación.

Cuando llega alguien nuevo, no tienes que transmitir de palabra lo mismo una y otra vez. En Corganize montas los pasos de la formación con los documentos que ya tiene la empresa, y los empleados los completan por su cuenta, en el móvil o en el ordenador.

Planes de formación y onboarding

Organiza el material en días o pasos, añade tareas y crea plantillas de formación reutilizables. Las formaciones se pueden asignar a los empleados, y una plantilla de inicio vinculada a un grupo facilita los primeros días a quien se incorpora.

Tests y exámenes

Comprueba lo aprendido con preguntas breves, varios tipos de tarea o un examen final al acabar el plan de formación. Corganize admite siete tipos de pregunta, desde la opción múltiple simple hasta la respuesta abierta.

Progreso y resultados

Mira qué material han completado tus compañeros, qué resultados han obtenido y qué tareas esperan revisión. Así es más fácil ver dónde alguien necesita ayuda o más práctica.

Plan de formaciónJefe de turno, semana 1Día 1Bienvenida y normasDía 2Apertura y cierreDía 3Gestión de stockDía 4Atención al clienteDía 5Examen finalFormadorCLCarmen LópezasignadoProgreso2 / 5días completadosÚltimo test9 / 10 puntosaprobadoTambién en el móvil
ComunicadoNueva norma de cajaEnviado a 14 empleadosAbierto13 / 14Aceptado12 / 14Plazo: viernesRecordatorio mañanaDestinatariosJRJavier Ruizaceptado 09:14CLCarmen LópezabiertoPMPablo Martínaceptado 10:02LPLucía Pérezaún sin abrirTVTomás Vidalaún sin abrir

06 · Comunicación interna y opiniones

La información importante no debería perderse en un mensaje más.

Una nueva normativa, un cambio de proceso o una novedad interna no terminan cuando se envían. Corganize te ayuda a hacer llegar la información a las personas adecuadas, seguir las confirmaciones y recoger la opinión de tu equipo.

Comunicados

Comparte como comunicado un documento publicado en la Base de conocimiento. Elige a quién va dirigido, fija un plazo y un recordatorio, y mira quién lo ha abierto.

Confirmación de documentos

Si una normativa o una guía interna debe aceptarse, los empleados pueden confirmarla. La apertura y la aceptación se registran por separado.

Funciones relacionadasFormación →Help Centre →

Pide opiniones y habla en un solo lugar.

Encuestas

Pide opinión a tu equipo, conoce su experiencia o recoge ideas para un cambio que tienes previsto. Las encuestas se pueden responder con nombre o de forma anónima, y ves todas las respuestas en un solo lugar.

Mensajería interna

Los mensajes directos y de grupo están dentro del espacio de trabajo de tu empresa, junto a los documentos, las formaciones y los comunicados.

EncuestaCuadranteAnónima18 / 24 respuestas¿Es claro el cuadrante?12345¿Mejor un cuadrante quincenal?Sí62%No38%Conversación de grupoTienda Calle MayorJREl nuevo cuadrante está en labase de conocimiento.Gracias, yo tambiénhice la encuesta.CL¿Podemos cambiar turnoel sábado?Sí, añádelo a lahoja de cálculo.Pablo Martín está escribiendo…

07 · Help Centre y compartir fuera

Tu documentación interna también puede ayudar a tus clientes.

Una guía de producto, la respuesta a una pregunta frecuente o una nota para socios no solo le sirven a tu equipo. En Corganize puedes crear un Help Centre con tu propia marca a partir del material publicado que elijas, sin mantener los mismos artículos en dos sistemas distintos.

Creado con los documentos que eliges

Tú decides qué documentos y carpetas publicados aparecen en el Help Centre. Los cambios en los documentos de origen también se ven en el Help Centre, siempre que el material siga publicado y seleccionado.

Tu propia marca y dominio

Configura el logotipo, los colores, las categorías, las etiquetas y otros elementos de diseño. El Help Centre puede funcionar en tu propio dominio, y los visitantes pueden buscar lo que necesitan.

Público o con contraseña

El Help Centre puede estar abierto a todo el mundo o protegido con una contraseña común. La protección se aplica a todo el Help Centre.

Funciones relacionadasBase de conocimiento →IA →
Base de conocimientoDevolucionesDudas de facturaciónProceso internoPlazos de entregaArchivos de direcciónGarantíaTú decides qué se publica.ayuda.tuempresa.es¿En qué podemos ayudarte?Busca en el Help Centre…Pedidos12 artículosEnvíos8 artículosFacturación9 artículosArtículos populares¿Cómo devuelvo un producto?¿Cuándo recibo mi factura?¿Cuánto tarda el envío?
Notas sueltasFormato con IACierre de cajaCierra la caja del díaCuenta el efectivoAnota la diferenciaPreguntas propuestas¿Cuándo se cierra la caja?¿Y si falta efectivo?¿Quién aprueba el cierre?Cora¿Dónde está la lista de cierre?En la Base de conocimiento:Operaciones › Apertura y cierre.

08 · Asistencia con IA y personalización

La IA te ayuda a trabajar con tu conocimiento. Tú tienes el control.

La IA te ayuda a ordenar documentos, preparar propuestas de preguntas y buscar en el conocimiento de la empresa. La documentación desde grabaciones de audio y vídeo tiene su propia pestaña.

Documentación con IA

La IA convierte las grabaciones de audio y de pantalla que subes en borradores de documento editables. Encontrarás los detalles en la pestaña Documentar.

Formato de documentos y propuestas de preguntas

Recibe ayuda para ordenar la estructura y el aspecto de tus textos, y para preparar preguntas de control para tu material de formación.

Cora: pregunta al conocimiento de tu empresa

Los empleados también pueden orientarse en el material que tienen disponible con el asistente de IA.

Un espacio de trabajo a la medida de tu empresa

Con las opciones de personalización de Corganize puedes adaptar el espacio de trabajo a tu propia marca y dominio.

Funciones relacionadasDocumentar →Help Centre →
Planes y créditos IA

09 · Cómo se conectan las funciones

Escribir un proceso nuevo no basta. Tu equipo tiene que poder usarlo.

Imagina que cambia tu proceso de gestión de reclamaciones. En Corganize escribes y publicas la nueva guía, y la compartes con las personas a las que afecta. Puedes añadir ese mismo documento a su plan de formación, comprobar con preguntas que lo han entendido y pedir su confirmación enviándolo como comunicado. Si también importa a los clientes, puedes mostrarlo en tu Help Centre.

Un documento. Muchos usos. Menos información que sincronizar.

El contenido se apoya en una base común, mientras que compartir, completar la formación y confirmar documentos siguen cada uno sus propias reglas.

Mira cómo funciona
Un documentoGestión dereclamaciones1Describir el procesopublicado en la Base de conocimiento2Compartir a medidacon el equipo afectado3Parte del plan de formaciónpara nuevos compañeros4Comprobacióncon preguntas5Comunicado y confirmacióncon confirmación6Artículo del Help Centretambién para clientes

Siguiente paso

Pruébalo 5 días por £2.90.

Conoce Corganize con los documentos de tu propia empresa. Cinco días bastan para ver cómo encaja en tu negocio.

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