English
Magyar
Deutsch
Español
Français
Italiano
Nederlands
Polski
Português
Čeština
Slovenčina
RomânăFuncții
Cunoștințele firmei, instruire și comunicare internă. Într-un singur sistem.
Corganize nu doar adună documentele și procesele firmei tale. Din același material poți construi instruiri, îți poți ține echipa la curent, poți verifica ce au învățat oamenii și poți împărți conținutul potrivit cu clienții.
Toate funcțiile pornesc de la aceeași bază comună de cunoștințe, așa că ai mai puține informații de întreținut în locuri diferite.
01 · Baza de cunoștințe a firmei
Dă-le cunoștințelor firmei o casă comună și organizată.
Organizează-ți procesele și ghidurile, ca echipa să găsească ce îi trebuie.
Bază de cunoștințe și dosare
Construiește o structură clară de dosare pentru ghidurile firmei. Fiecare vede conținutul partajat cu el.
Editor de documente
Scrie ghiduri de proces, politici și materiale de instruire cu imagini, tabele și liste de verificare.
Versiuni și revizuiri
Vezi sau restaurează oricare dintre ultimele 30 de versiuni și cere unui coleg să revizuiască un document.
Ai deja materiale? Poți importa și fișiere Word, PDF și exporturi din Notion.
02 · Documentare din înregistrări
Nu mai scrie totul de la zero. Spune-o sau arat-o.
Îți poți documenta procesele dintr-o înregistrare audio sau de ecran. Corganize folosește AI ca să o transforme într-o ciornă de ghid editabilă.
Dintr-o înregistrare audio
Explică într-o înregistrare cum faci sarcina.
Dintr-o înregistrare de ecran
Arată pașii pe ecran, chiar și fără comentariu.
Un document editabil
Verifică ciorna pregătită de AI, apoi public-o în Baza de cunoștințe.
Faci înregistrarea pe telefon sau cu un program separat de înregistrare a ecranului, apoi o încarci. Corganize lucrează cu fișierul final.
03 · Arhiva firmei
Și documentele tale importante merită un loc propriu și organizat.
Autorizații de funcționare, documente PSI, contracte și rapoarte de inspecție într-un singur loc, organizate pe locații dacă ai nevoie.
Arhivă pe locații
Creează dosare separate pentru sediul central și pentru fiecare magazin sau locație.
Acces țintit
Documentele din arhivă le vede doar cel care le-a creat și persoanele cu care le partajează. Poți partaja unul câte unul dosarele de care e nevoie.
La îndemână când ai nevoie
Când te ocupi de acte sau de o inspecție, găsești mai ușor documentul potrivit.
04 · Partajare și permisiuni
Informația potrivită trebuie să ajungă la oamenii potriviți.
Cunoștințele firmei merită împărtășite, dar nu fiecare angajat trebuie să vadă fiecare document. În Corganize controlezi accesul la dosare și documente, iar rolurile utilizatorilor decid ce poate face fiecare în sistem.
Acces țintit
Partajează documente cu angajații aleși sau dă acces la dosare întregi. Partajarea unui dosar include și subdosarele lui, așa că materialele înrudite rămân împreună.
Roluri și conținut privat
Rolurile de proprietar, admin, instructor și angajat vin cu opțiuni diferite. Partajarea controlează ce conținut văd oamenii; rolul controlează editarea și celelalte acțiuni.
Arhiva firmei are fila ei; aici găsești permisiunile generale de partajare.
05 · Instruire și verificarea cunoștințelor
Instruirea nu ar trebui să pornească de la zero la fiecare angajat nou.
Când vine un coleg nou, nu trebuie să transmiți din gură în gură aceleași cunoștințe iar și iar. În Corganize construiești pașii instruirii din documentele firmei pe care le ai deja, iar angajații îi parcurg singuri, pe telefon sau pe calculator.
Planuri de instruire, integrare
Împarte materialul pe zile sau pași, adaugă sarcini și creează șabloane de instruire reutilizabile. Instruirile pot fi atribuite angajaților, iar un șablon de început legat de un grup le ușurează primele zile celor nou veniți.
Teste și examene
Verifică ce au învățat oamenii cu întrebări scurte, mai multe tipuri de sarcini sau un examen final la sfârșitul planului de instruire. Corganize are șapte tipuri de întrebări, de la alegere simplă până la răspunsuri deschise.
Progres și rezultate
Vezi ce materiale au terminat colegii, ce rezultate au obținut și ce sarcini mai așteaptă verificarea. Îți dai seama mai ușor unde cineva are nevoie de ajutor sau de mai multă practică.
06 · Comunicare internă și feedback
Informațiile importante nu ar trebui să se piardă într-un mesaj în plus.
O politică nouă, o schimbare de proces sau o informare internă nu s-a încheiat odată ce ai trimis-o. Corganize te ajută să duci informația la oamenii potriviți, să urmărești confirmările și să strângi părerile echipei.
Anunțuri
Partajează ca anunț un document publicat în Baza de cunoștințe. Alege cui îi e destinat, stabilește un termen și o reamintire și vezi cine l-a deschis.
Confirmarea documentelor
Dacă o politică sau un ghid intern trebuie acceptat, angajații îl pot confirma. Deschiderea și acceptarea sunt urmărite separat.
Cere feedback și vorbiți într-un singur loc.
Sondaje
Cere-i echipei feedback, află cum le merge sau strânge idei pentru o schimbare planificată. La sondaje se poate răspunde nominal sau anonim, iar toate răspunsurile le vezi într-un singur loc.
Mesagerie internă
Mesajele directe și de grup sunt disponibile în spațiul de lucru al firmei, chiar lângă documente, instruiri și anunțuri.
07 · Help Centre și partajare externă
Documentația ta internă poate deveni și ajutor pentru clienți.
Un ghid de produs, răspunsul la o întrebare frecventă sau o notă pentru parteneri nu e util doar echipei tale. În Corganize poți construi un Help Centre pe brandul tău din materiale publicate alese, fără să ții aceleași articole în două sisteme separate.
Din documentele pe care le alegi
Tu decizi ce documente și dosare publicate apar în Help Centre. Modificările din documentele sursă apar și în Help Centre, atâta timp cât materialul rămâne publicat și selectat.
Brandul și domeniul tău
Setează logoul, culorile, categoriile, etichetele și alte elemente de design. Help Centre-ul poate rula pe propriul tău domeniu, iar vizitatorii pot căuta ce le trebuie.
Public sau protejat cu parolă
Help Centre-ul poate fi deschis tuturor sau protejat cu o parolă comună. Protecția se aplică întregului Help Centre.
08 · Asistență AI și personalizare
Ajutor AI pentru lucrul cu cunoștințele tale. Tu decizi.
AI te ajută să ordonezi documentele, să pregătești sugestii de întrebări și să cauți în cunoștințele firmei. Documentarea din înregistrări audio și video are fila ei.
Documentare cu ajutorul AI
AI transformă înregistrările audio și de ecran încărcate în ciorne de documente editabile. Detaliile le găsești în fila Documentare.
Formatarea documentelor și sugestii de întrebări
Primești ajutor la organizarea structurii și aspectului textului și la pregătirea întrebărilor de verificare pentru materialele de instruire.
Cora: întreabă cunoștințele firmei
Cu asistentul AI, angajații se descurcă mai ușor și prin materialele la care au acces.
Un spațiu de lucru pe măsura firmei tale
Cu opțiunile de personalizare ale Corganize, poți potrivi spațiul de lucru cu brandul și domeniul tău.
09 · Cum se leagă funcțiile
Nu e destul să notezi un proces nou. Echipa trebuie să-l poată folosi.
Să zicem că se schimbă procesul de gestionare a reclamațiilor. În Corganize scrii și publici noul ghid, apoi îl partajezi cu oamenii pe care îi privește. Același document îl poți adăuga în planul lor de instruire, le poți verifica înțelegerea cu întrebări și poți cere confirmarea trimițându-l ca anunț. Dacă e important și pentru clienți, îl poți afișa în Help Centre-ul tău.
Un document. Multe utilizări. Mai puține informații de ținut la zi.
Conținutul pornește de la o bază comună, iar partajarea, finalizarea instruirii și confirmarea documentelor urmează fiecare regulile proprii.
Vezi cum funcționeazăPasul următor
Încearcă 5 zile pentru £2.90.
Descoperă Corganize cu documentele propriei firme. Cinci zile sunt suficiente ca să vezi cum se potrivește afacerii tale.
Card necesar. Dacă nu anulezi, după cinci zile începe abonamentul lunar al pachetului ales.