Funkcje

Wiedza firmy, szkolenia i komunikacja wewnętrzna. W jednym systemie.

Corganize nie tylko zbiera dokumenty i procesy Twojej firmy. Z tych samych materiałów zbudujesz szkolenia, będziesz informować zespół, sprawdzisz, czego ludzie się nauczyli, i udostępnisz klientom właściwe treści.

Wszystkie funkcje opierają się na jednej wspólnej bazie wiedzy, więc mniej informacji trzeba utrzymywać w różnych miejscach.

Wypróbuj przez 5 dni · £2.90 Zobacz, jak to działa

01 · Baza wiedzy firmy

Daj wiedzy swojej firmy jeden wspólny, uporządkowany dom.

Uporządkuj procesy i instrukcje, aby Twój zespół znajdował to, czego potrzebuje.

Baza wiedzy i foldery

Zbuduj przejrzystą strukturę folderów na instrukcje firmy. Każdy widzi treści, które mu udostępniono.

Edytor dokumentów

Pisz instrukcje procesów, regulaminy i materiały szkoleniowe ze zdjęciami, tabelami i listami kontrolnymi.

Wersje i przeglądy

Podejrzyj lub przywróć dowolną z ostatnich 30 wersji i poproś współpracownika o przejrzenie dokumentu.

Masz już materiały? Możesz też zaimportować pliki Word i PDF oraz eksporty z Notion.

Powiązane funkcjeDokumentowanie z nagrań →Archiwum firmy →

02 · Dokumentowanie z nagrań

Nie pisz wszystkiego od nowa. Powiedz albo pokaż.

Procesy możesz udokumentować na podstawie nagrania audio lub nagrania ekranu. Corganize z pomocą AI zamienia je w edytowalny szkic instrukcji.

Z nagrania audio

Opowiedz na nagraniu, jak wykonujesz zadanie.

Z nagrania ekranu

Pokaż kroki na ekranie, nawet bez komentarza.

Edytowalny dokument

Sprawdź szkic przygotowany przez AI, a potem opublikuj go w bazie wiedzy.

Nagranie robisz telefonem lub osobnym programem do nagrywania ekranu, a potem je przesyłasz. Corganize pracuje na gotowym pliku.

Powiązane funkcjeBaza wiedzy firmy →

03 · Archiwum firmy

Ważne dokumenty też zasługują na własne, uporządkowane miejsce.

Zezwolenia, dokumentacja przeciwpożarowa, umowy i protokoły kontroli w jednym miejscu, w razie potrzeby uporządkowane według lokalizacji.

Archiwum według punktów

Utwórz osobne foldery dla centrali i dla każdego sklepu lub punktu.

Dostęp dla wybranych

Dokumenty widzi tylko osoba, która je utworzyła, i ci, którym je udostępni. Potrzebne foldery możesz udostępniać pojedynczo.

Pod ręką, gdy są potrzebne

Przy formalnościach lub kontroli łatwiej znaleźć właściwy dokument.

Powiązane funkcjeUdostępnianie →Baza wiedzy →

05 · Szkolenia i sprawdzanie wiedzy

Szkolenie nie powinno zaczynać się od zera przy każdym nowym pracowniku.

Gdy dołącza nowa osoba, nie musisz w kółko przekazywać tej samej wiedzy ustnie. W Corganize budujesz kroki szkolenia z dokumentów firmy, które już masz, a pracownicy przechodzą je samodzielnie, na telefonie lub komputerze.

Plany szkoleń i onboarding

Układaj materiały w dni lub kroki, dołączaj zadania i twórz szablony szkoleń do wielokrotnego użytku. Szkolenia możesz przypisywać pracownikom, a szablon startowy powiązany z grupą ułatwia nowym osobom pierwsze dni.

Testy i egzaminy

Sprawdzaj, czego ludzie się nauczyli, za pomocą krótkich pytań, różnych typów zadań lub egzaminu na koniec planu szkolenia. Corganize obsługuje siedem typów pytań, od prostego wyboru do odpowiedzi otwartych.

Postępy i wyniki

Zobacz, które materiały ukończyli Twoi współpracownicy, jakie osiągnęli wyniki i które zadania wciąż czekają na sprawdzenie. Łatwiej zauważysz, gdzie ktoś potrzebuje pomocy lub więcej praktyki.

Powiązane funkcjeOgłoszenia →Baza wiedzy →

06 · Komunikacja wewnętrzna i opinie

Ważne informacje nie powinny ginąć w kolejnej wiadomości.

Nowy regulamin, zmiana procesu czy wewnętrzna informacja nie kończą się w chwili wysłania. Corganize pomaga Ci dotrzeć z informacją do właściwych osób, śledzić potwierdzenia i zbierać opinie zespołu.

Ogłoszenia

Udostępnij dokument opublikowany w bazie wiedzy jako ogłoszenie. Wybierz, do kogo trafi, ustaw termin i przypomnienie, i zobacz, kto je otworzył.

Potwierdzanie dokumentów

Jeśli regulamin lub wewnętrzna instrukcja wymaga akceptacji, pracownicy mogą ją potwierdzić. Otwarcie i akceptacja są śledzone osobno.

Powiązane funkcjeSzkolenia →Help Centre →

Proś o opinie i rozmawiajcie w jednym miejscu.

Ankiety

Poproś zespół o opinię, poznaj jego dogłoszenia albo zbierz pomysły przed planowaną zmianą. Na ankiety można odpowiadać imiennie lub anonimowo, a wszystkie odpowiedzi widzisz w jednym miejscu.

Wiadomości wewnętrzne

Wiadomości prywatne i grupowe są dostępne w przestrzeni Twojej firmy, obok dokumentów, szkoleń i ogłoszeń.

07 · Help Centre i udostępnianie na zewnątrz

Twoja dokumentacja wewnętrzna może stać się też pomocą dla klientów.

Instrukcja produktu, odpowiedź na częste pytanie czy informacja dla partnerów przydaje się nie tylko Twojemu zespołowi. W Corganize zbudujesz Help Centre we własnych barwach z wybranych, opublikowanych materiałów, bez utrzymywania tych samych artykułów w dwóch osobnych systemach.

Z wybranych przez Ciebie dokumentów

To Ty decydujesz, które opublikowane dokumenty i foldery pojawią się w Help Centre. Zmiany w dokumentach źródłowych widać także w Help Centre, dopóki materiał pozostaje opublikowany i wybrany.

Własny branding i domena

Ustaw logo, kolory, kategorie, etykiety i inne elementy wyglądu. Help Centre może działać pod Twoją własną domeną, a odwiedzający mogą wyszukiwać to, czego potrzebują.

Publiczne lub chronione hasłem

Help Centre może być otwarte dla wszystkich lub chronione wspólnym hasłem. Ochrona obejmuje całe Help Centre.

Powiązane funkcjeBaza wiedzy →AI →

08 · Wsparcie AI i personalizacja

Pomoc AI w pracy z wiedzą. Decyzja zawsze należy do Ciebie.

AI pomaga porządkować dokumenty, przygotowywać propozycje pytań i przeszukiwać wiedzę firmy. Dokumentowanie z nagrań audio i wideo ma osobną zakładkę.

Dokumentowanie z pomocą AI

AI zamienia przesłane nagrania audio i ekranu w edytowalne szkice dokumentów. Szczegóły znajdziesz w zakładce Dokumentowanie.

Formatowanie dokumentów i propozycje pytań

Uzyskaj pomoc w uporządkowaniu struktury i wyglądu tekstu oraz w przygotowaniu pytań kontrolnych do materiałów szkoleniowych.

Cora: zapytaj wiedzę swojej firmy

Dzięki asystentowi AI pracownicy łatwiej odnajdą się też w dostępnych dla nich materiałach.

Przestrzeń pracy dopasowana do Twojej firmy

Dzięki opcjom personalizacji Corganize dopasujesz przestrzeń pracy do własnego brandingu i domeny.

Powiązane funkcjeDokumentowanie →Help Centre →

Plany i kredyty AI

09 · Jak łączą się funkcje

Spisanie nowego procesu to za mało. Zespół musi umieć z niego korzystać.

Załóżmy, że zmienia się Twój proces obsługi reklamacji. W Corganize piszesz i publikujesz nową instrukcję, a potem udostępniasz ją osobom, których dotyczy. Ten sam dokument możesz dodać do ich planu szkolenia, sprawdzić zrozumienie pytaniami i poprosić o potwierdzenie, wysyłając go jako ogłoszenie. Jeśli ma znaczenie także dla klientów, możesz pokazać go w Help Centre.

Jeden dokument. Wiele zastosowań. Mniej informacji do synchronizowania.

Treść opiera się na jednej wspólnej bazie, a udostępnianie, ukończenie szkolenia i potwierdzanie dokumentów działają według własnych zasad.

Zobacz, jak to działa