Corganize dla małych i średnich firm usługowych
Twoja firma nie powinna działać tylko dzięki temu, że Ty wszystko pamiętasz.
W firmie usługowej właściciel często jednocześnie sprzedaje, organizuje, decyduje, pomaga współpracownikom i sprawdza pracę dla klientów. Gdy zespół rośnie, coraz trudniej, by ta sama osoba była dostępna przy każdym pytaniu. Często problemem nie jest brak ustalonego sposobu pracy, lecz to, że to, co działa, nie zostało zapisane tak, by inni mogli to zrozumieć.
Corganize pomaga zebrać wiedzę i wewnętrzne procesy firmy w jednym wspólnym systemie, aby Twój zespół mógł pracować bardziej samodzielnie.
To, co dziś jest dla Ciebie oczywiste, jutro trzeba będzie przekazać
Twoja firma prawdopodobnie ma sprawdzoną metodę na wiele zadań. Jak zaczynacie pracę dla nowego klienta? Kto co sprawdza przed oddaniem pracy? Jakimi informacjami muszą się kierować współpracownicy? Jeśli to wszystko istnieje tylko w przekazie ustnym, te same pytania mogą wrócić, gdy dołączy ktoś nowy lub ktoś pójdzie na urlop.
Jak pomaga uporządkować Twój sposób pracy
Dokumentowanie powtarzających się procesów
Spisz instrukcje dotyczące wewnętrznego procesu wyceny, przygotowania usługi, informowania klientów czy kontroli przed oddaniem pracy. Możesz zaimportować istniejące dokumenty, a brakujące kroki zapisać bezpośrednio w edytorze.
Przekazywanie wiedzy z nagrań audio i nagrań ekranu
Nie musisz pisać każdej instrukcji od zera. Możesz omówić wewnętrzny proces w nagraniu audio albo nagrać kroki na ekranie innym narzędziem. AI może zamienić przesłane nagranie w edytowalny szkic dokumentu, który sprawdzasz, a potem publikujesz.
Szkolenie zespołu
Z gotowych dokumentów możesz zbudować plan szkolenia podzielony na dni. Członkowie zespołu przechodzą przez przydzielone im materiały, a przełożony może śledzić ukończenie i sprawdziany wiedzy.
Ważne informacje i dokumenty firmy
Nowe wewnętrzne zasady możesz też wysłać jako ogłoszenie i w razie potrzeby poprosić o ich akceptację. Oficjalne dokumenty firmy można przechowywać w osobnym Archiwum firmy i udostępniać osobom uprawnionym do ich oglądania.
Przykład
Właściciel przekazuje rozpoczynanie pracy z nowymi klientami
Wcześniej każde organizacyjne pytanie dotyczące nowego klienta trafiało do właściciela. W Corganize dokumentuje on wewnętrzny sposób obsługi nowych zapytań, potrzebne kroki przygotowawcze i zasady przekazania. Na podstawie tych dokumentów przygotowuje nową osobę w biurze, która później może samodzielnie sprawdzać proces. Właściciel nie musi już osobiście odpowiadać na każde powtarzające się pytanie.
Następny krok
Wypróbuj przez 5 dni za £2.90.
Poznaj Corganize na dokumentach własnej firmy. Pięć dni wystarczy, by sprawdzić, jak pasuje do Twojego biznesu.
Wymagana karta. Jeśli nie zrezygnujesz, po pięciu dniach zacznie obowiązywać miesięczna opłata za wybrany plan.