Funkce

Firemní znalosti, zaškolení a interní komunikace. V jednom systému.

Corganize dokumenty a procesy vaší firmy jen neshromažďuje. Ze stejných materiálů můžete sestavit zaškolení, informovat tým, ověřit, co se lidé naučili, a sdílet správný obsah se zákazníky.

Všechny funkce stojí na jednom společném základu znalostí, takže musíte na různých místech udržovat méně informací.

Vyzkoušet 5 dní · £2.90 Jak to funguje

01 · Firemní znalostní báze

Dejte firemním znalostem jeden společný, uspořádaný domov.

Uspořádejte své procesy a návody, aby váš tým našel, co potřebuje.

Znalostní báze a složky

Vytvořte přehlednou strukturu složek pro firemní návody. Každý vidí obsah, který s ním byl sdílen.

Editor dokumentů

Pište návody k procesům, směrnice a školicí materiály s obrázky, tabulkami a kontrolními seznamy.

Verze a revize

Zobrazte nebo obnovte kteroukoli z posledních 30 verzí a požádejte kolegu o revizi dokumentu.

Už máte materiály? Můžete naimportovat i soubory Word a PDF nebo exporty z Notionu.

Související funkceDokumentace z nahrávek →Firemní spisovna →

02 · Dokumentace z nahrávek

Nepište všechno znovu. Řekněte to, nebo ukažte.

Své procesy můžete zdokumentovat ze zvukové nahrávky nebo ze záznamu obrazovky. Corganize z nich pomocí AI vytvoří upravitelný koncept návodu.

Ze zvukové nahrávky

Na nahrávce vysvětlete, jak úkol děláte.

Ze záznamu obrazovky

Ukažte kroky na obrazovce, klidně i bez komentáře.

Upravitelný dokument

Zkontrolujte koncept, který připravila AI, a pak ho zveřejněte ve znalostní bázi.

Nahrávku pořídíte telefonem nebo samostatným nástrojem pro záznam obrazovky a pak ji nahrajete. Corganize pracuje s hotovým souborem.

Související funkceFiremní znalostní báze →

03 · Firemní spisovna

I vaše důležité dokumenty si zaslouží vlastní uspořádané místo.

Provozní povolení, dokumentace požární ochrany, smlouvy a protokoly z kontrol na jednom místě, v případě potřeby uspořádané podle poboček.

Dokumenty podle poboček

Vytvořte samostatné složky pro centrálu a pro každou prodejnu či pobočku.

Cílený přístup

Dokumenty vidí jen ten, kdo je vytvořil, a lidé, se kterými je sdílí. Potřebné složky můžete sdílet jednotlivě.

Po ruce, když je potřebujete

Při vyřizování úředních záležitostí nebo při kontrole snáz najdete správný dokument.

Související funkceSdílení →Znalostní báze →

05 · Zaškolení a ověřování znalostí

Zaškolení by nemělo začínat od nuly u každého nového člověka.

Když nastoupí nový kolega, nemusíte mu stejné znalosti stále dokola předávat ústně. V Corganize sestavíte kroky zaškolení z firemních dokumentů, které už máte, a zaměstnanci jimi projdou sami, na mobilu nebo na počítači.

Plány školení a onboarding

Rozdělte materiály do dnů nebo kroků, připojte úkoly a vytvořte opakovaně použitelné šablony zaškolení. Zaškolení lze přidělit zaměstnancům a úvodní šablona propojená se skupinou usnadní nováčkům první dny.

Testy a zkoušky

Ověřte, co se lidé naučili, pomocí krátkých otázek, několika typů úloh nebo závěrečné zkoušky na konci plánu zaškolení. Corganize podporuje sedm typů otázek, od jednoduchého výběru z možností po otevřené odpovědi.

Pokrok a výsledky

Uvidíte, které materiály vaši kolegové dokončili, jakých výsledků dosáhli a které úkoly ještě čekají na kontrolu. Snáz poznáte, kde někdo potřebuje pomoc nebo víc procvičit.

Související funkceOznámení →Znalostní báze →

06 · Interní komunikace a zpětná vazba

Důležité informace by neměly zapadnout v další zprávě.

Nová směrnice, změna procesu nebo interní novinka nekončí tím, že ji odešlete. Corganize vám pomůže dostat informace ke správným lidem, sledovat potvrzení a sbírat názory týmu.

Oznámení

Sdílejte dokument zveřejněný ve znalostní bázi jako oznámení. Vyberte, komu je určeno, nastavte termín a připomínku a sledujte, kdo ho otevřel.

Potvrzení dokumentů

Pokud je třeba směrnici nebo interní návod přijmout, zaměstnanci ho mohou potvrdit. Otevření a přijetí se sledují zvlášť.

Související funkceZaškolení →Help Centre →

Ptejte se na zpětnou vazbu a mluvte spolu na jednom místě.

Průzkumy

Požádejte tým o zpětnou vazbu, zjistěte jeho zkušenosti nebo sesbírejte nápady k plánované změně. Na průzkumy lze odpovídat jménem nebo anonymně a všechny odpovědi uvidíte na jednom místě.

Interní zprávy

Soukromé i skupinové zprávy máte k dispozici přímo ve firemním prostoru, vedle dokumentů, zaškolení a oznámení.

07 · Help Centre a sdílení navenek

Vaše interní dokumentace může sloužit i jako nápověda pro zákazníky.

Návod k produktu, odpověď na častý dotaz nebo informace pro partnery se nehodí jen vašemu týmu. V Corganize můžete z vybraných zveřejněných materiálů vytvořit Help Centre ve vlastní značce, aniž byste stejné články udržovali ve dvou oddělených systémech.

Z dokumentů, které si vyberete

Sami rozhodnete, které zveřejněné dokumenty a složky se v Help Centre objeví. Změny ve zdrojových dokumentech se projeví i v Help Centre, dokud materiál zůstane zveřejněný a vybraný.

Vlastní branding a doména

Nastavte logo, barvy, kategorie, štítky a další prvky vzhledu. Help Centre může běžet na vaší vlastní doméně a návštěvníci v něm mohou vyhledávat, co potřebují.

Veřejné, nebo chráněné heslem

Help Centre může být otevřené všem, nebo chráněné společným heslem. Ochrana platí pro celé Help Centre.

Související funkceZnalostní báze →AI →

08 · AI asistence a přizpůsobení

Pomoc AI při práci se znalostmi. Rozhodujete vy.

AI pomáhá uspořádat dokumenty, připravit návrhy otázek a prohledávat firemní znalosti. Dokumentace ze zvukových a video nahrávek má vlastní záložku.

Dokumentace s pomocí AI

AI převede nahrané zvukové nahrávky a záznamy obrazovky na upravitelné koncepty dokumentů. Podrobnosti najdete na záložce Dokumentace.

Formátování dokumentů a návrhy otázek

Získejte pomoc s uspořádáním struktury a vzhledu textu a s přípravou kontrolních otázek ke školicím materiálům.

Cora: zeptejte se firemních znalostí

Zaměstnanci se s pomocí AI asistenta také snáz zorientují v materiálech, které mají k dispozici.

Pracovní prostor, který sedí vaší firmě

Díky možnostem přizpůsobení v Corganize sladíte pracovní prostor s vlastním brandingem a doménou.

Související funkceDokumentace →Help Centre →

Tarify a AI kredity

09 · Jak funkce navazují

Sepsat nový proces nestačí. Váš tým s ním musí umět pracovat.

Řekněme, že se mění váš postup vyřizování reklamací. V Corganize napíšete a zveřejníte nový návod a pak ho sdílíte s lidmi, kterých se týká. Stejný dokument můžete přidat do jejich plánu zaškolení, ověřit porozumění otázkami a nechat si ho potvrdit tím, že ho rozešlete jako oznámení. Pokud je důležitý i pro zákazníky, můžete ho zobrazit v Help Centre.

Jeden dokument. Mnoho využití. Méně informací k synchronizaci.

Obsah stojí na jednom společném základu, zatímco sdílení, dokončení zaškolení a potvrzení dokumentů se řídí vlastními pravidly.

Jak to funguje