Corganize pro realitní kanceláře
I nový makléř ví, jak vaše kancelář funguje.
Každá realitní kancelář si vytváří vlastní postupy: jak připravuje zakázky, jaké informace si vyžaduje, jak organizuje prohlídky a jakých standardů se drží v kontaktu s klienty. Dokud jsou tyto znalosti jen u zkušených makléřů, zaškolení nových kolegů může zabrat spoustu individuálního času a procesy se mohou lišit pobočku od pobočky.
Corganize pomáhá vašemu obchodnímu týmu pracovat podle jednotných interních návodů, takže zaškolení nezačíná s každým nováčkem od nuly.
Dobrá obchodní praxe by měla být společnou znalostí kanceláře
Zkušený makléř dělá spoustu věcí z rutiny. Ví, v jakém pořadí se připravit na první schůzku, jakou interní šablonu použít nebo s kým se poradit v neobvyklé situaci. Sepsání osvědčených kroků pomáhá novým kolegům pochopit, jak vaše kancelář funguje, a přitom si zachovají vlastní obchodní styl.
Co se vyplatí uspořádat v jednom společném systému?
Interní procesy kolem zakázek
Zdokumentujte vlastní interní kroky při přebírání zakázek, přípravě fotografování, prohlídkách a komunikaci s klienty. Jde o návody, ne o automatizovanou inzerci nemovitostí ani pracovní postupy v CRM.
Zaškolení nových makléřů
Z popisů procesů vaší kanceláře můžete sestavit plán zaškolení na první týden nebo první měsíc. Nový kolega bude vědět, kde jsou šablony, jak vaše kancelář pracuje s klienty a jaké materiály se musí naučit.
Standardy kanceláře a změny
Pokud zavedete nový návod k fotografování, pravidlo komunikace s klienty nebo interní způsob domluvy, můžete dokument upravit a dotčeným makléřům dát vědět oznámením.
Více poboček, společné znalosti
Při více pobočkách mohou být společné obchodní zásady dostupné v každé z nich, zatímco místní provozní dokumenty a návody zůstanou v samostatných složkách. Firemní spisovna vám pomůže uspořádat vlastní oficiální dokumenty kanceláře.
Příklad
Nový makléř začíná první týden
Nový makléř nesbírá staré soubory od různých kolegů. Návod k přebírání zakázek, kroky přípravy prohlídky i komunikační standardy kanceláře najde na jednom místě. Vedoucí může sledovat jeho pokrok v plánu zaškolení a osobně pomáhat v situacích, které opravdu vyžadují zkušenost.
Další krok
Vyzkoušejte 5 dní za £2.90.
Poznejte Corganize na vlastních firemních dokumentech. Pět dní stačí, abyste viděli, jak sedí vaší firmě.
Je nutná platební karta. Pokud nezrušíte, po pěti dnech začne měsíční poplatek za zvolený tarif.